شفافیت در کسب و کار
شفافیت، تخصص و تعهد؛ 3 اصل انکار ناپذیر در کسب و کار مجموعه دانش محور مبناتوس
در شرکت مدیریت تعمیرات و نگهداری نیروگاهها - مبناتوس فرآیندهای کسب و کار به صورت یک نظام ساختار یافته در حال جریان است. در این ساختار که بر اساس تجارب قریب به دو دهه فعالیت در صنعت کشور طراحی شده، " شناسائی نیازهای صاحبان صنایع و رفع آن با ارائه خدمات و محصولات با کیفیت برتر " اولویت مجموعه است. این اولویت در کنار تبیین پلنهای قابل اجراء جهت رسیدن به اهداف، ساختار فرآیند کسب و کار در این مجموعه را شکل میدهد.
بدنه فرآیندهای کسب و کار شرکت مبناتوس نیز به صورت ذیل در سه بخش اصلی تعریف شده اند:
فرآیندهای عملیاتی
- تولید محصولات با کیفیت
- تدارکات و خرید از منابع معتبر
- فروش و بازاریابی حرفهای
- تحویل به موقع محصولات
- ارائه خدمات مهندسی منطبق بر متد روز
- توجه پیوسته به استانداردها و فناوریهای نوین
- اولویت به توسعه منابع انسانی و لجستیکی
فرآیندهای پشتیبانی
- پشتیبانی منطبق بر نیازهای مشتریان
- پشتیبانی از منابع انسانی و تجهیزاتی
- پشتیبانی علمی و فناوری از سطوح اجرائی
- پشتیبانی ستادی از منابع اجرائی
- پشتیبانی از فرآیندهای تأمین، خرید، فروش
- ارتقاء سطح علمی و آگاهی محیطی کلیه کارکنان
فرآیندهای مدیریتی
- تعیین بودجه و تأمین منابع مالی
- تبیین فرآیندهای اجرائی جهت ارتقاء بهرهوری
- مدیریت رویهها جهت افزایش میزان اثربخشی
- تنظیم فرآیندهای سازمانی جهت چابکی سازمان
- بهبود مستمر فرآیندهای عملیاتی و پشتیبانی
و بر این اساس شرکت مبناتوس از طریق :
- تعریف زنجیره ارزش سازمان و فرآیندهای طبقهبندی شده و برقراری ارتباط میان آنها
- شناسائی و نیازسنجی فرآیندهای کلیدی
- مدیریت ریسک و شناسائی نیازها
استراتژیک متناسب با فرآیندهای کسب و کار خود را جهت :
- طرحریزی فرآیندها
- شبیهسازی مدلهای فرآیندی جهت برآورد زمان و هزینه انجام فرآیند
- پیادهسازی فرآیندها
- کنترل فرآیندها